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Infobip s'illustre au classement annuel de Fast Company des entreprises les plus innovantes du monde en 2024

La plateforme mondiale de communications cloud rejoint ainsi le cercle très fermé d’entreprises telles que Nvidia, YouTube, Taco Bell, et bien d'autres encore

Infobip (https://www.Infobip.com/), plateforme mondiale de communications cloud, figure cette année au prestigieux classement 2024 de des entreprises les plus innovantes établi par Fast Company. Cette année encore, Fast Company a mis en avant les entreprises qui façonnent l'industrie et les cultures. Grâce à leur sens de l’innovation, ces entreprises ne…

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L’année de L’adoption de Intelligence artificielle (IA)

Infobip s'associe à Microsoft pour concevoir des solutions qui poussent l'innovation encore plus loin

Infobip (www.Infobip.com), la plateforme mondiale de communications dans le cloud, franchit une étape majeure en intégrant pour la première fois des solutions GenAI via la technologie Azure OpenAI de Microsoft dans son offre client. Dans un contexte où l'intelligence artificielle redéfinit notre monde, les entreprises peuvent désormais accélérer leur croissance…

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Infobip anticipe une transformation révolutionnaire de l'expérience client pour l'année 2024

Les consommateurs aspirent de plus en plus à des interactions reflétant la simplicité et le naturel des échanges personnels, privilégiant des canaux tels que WhatsApp

Dans un contexte numérique en constante mutation, l’année 2024 se profile comme un moment clé pour des progrès notables dans le domaine de l'expérience client. Reconnaissant l'importance croissante de la conversation dans les échanges entre clients et marques, Infobip (www.Infobip.com), une plateforme de communication cloud à l'échelle mondiale, met en…

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Infobip classé n°1 dans le premier rapport CPaaS MetriRank de Metrigy

Ce rapport identifie les dix principaux acteurs du marché mondial du CPaaS et les évalue tous selon des critères bien spécifiques

Infobip (https://www.Infobip.com/) devance ses concurrents qui figurent tous au top 10 mondial du secteur ; L’engagement client d’Infobip porte ses fruits : Infobip obtient la note maximale en matière de sentiment client. La plateforme mondiale de communications cloud Infobip vient d’être classée premier fournisseur de services de communication (CPaaS) par le rapport…

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Infobip dévoile Experiences : une solution révolutionnaire de cloud conversationnel pilotée par l'IA

Initialement dévoilé au Brésil, ce nouveau produit développé par Infobip est basé sur GenAI ; il permet d’aider les marques à mieux optimiser leurs résultats commerciaux et à renforcer l’expérience client

La plateforme mondiale de communication cloud Infobip (https://www.Infobip.com/) vient de lancer « Experiences ». Ce produit, qui est basé sur GenAI, aide les marques à mieux renforcer leurs résultats commerciaux. Initialement dévoilé au Brésil en raison du potentiel de ce pays en tant qu’économie émergente, ce produit sera déployé dans…

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La communication client conversationnelle prédomine lors du Black Friday et du Cyber Monday

L'analyse d'Infobip montre une augmentation de 210% des interactions de messagerie via application mobile le Black Friday et de 223% le Cyber Monday par rapport à un jour moyen de novembre

Croissance record des interactions de messagerie sur la plateforme d'Infobip (https://www.Infobip.com/) en comparaison annuelle ; Les données mettent en évidence l'importance des expériences clients conversationnelles pour stimuler l'engagement. De nouvelles données de la plateforme de communication mondiale Infobip (https://www.Infobip.com/) montrent la prédominance des expériences conversationnelles, notamment via la messagerie, pour la communication avec…

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Infobip identifie cinq fraudes ayant un impact sur l'écosystème de la messagerie

Un nouveau rapport présente les cinq problèmes de sécurité les plus courants auxquels sont confrontés les utilisateurs de téléphones mobiles et les mesures que les entreprises et les opérateurs de réseaux mobiles peuvent prendre pour les combattre

La plateforme mondiale de communications dans le cloud Infobip (www.Infobip.org) a identifié cinq fraudes courantes ayant un impact sur les utilisateurs mobiles dans l'écosystème de la messagerie. Infobip explique les défis de sécurité auxquels les entreprises et les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) sont confrontés dans l'écosystème de la messagerie d'application…

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Infobip présente Signals : La solution innovante à la fraude par pompage de SMS

Infobip Signals utilise l'apprentissage automatique pour détecter et bloquer automatiquement le trafic frauduleux sans aucune intervention de la part de l'entreprise

À l'ère numérique où la communication par SMS est primordiale pour les entreprises du monde entier, l'augmentation des bots qui gonflent le trafic SMS et créent de faux comptes est devenue une préoccupation croissante. Pour résoudre ce problème, Infobip (www.Infobip.org), plateforme mondiale de communication en nuage, a lancé "Signals", une…

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Infobip publie son rapport annuel environnement, le social et la gouvernance (ESG) qui confirme son engagement en faveur d'une croissance durable

En 2022, l'entreprise a investi plus de 570 000 euros dans les communautés locales par le biais de programmes de dons des employés et des entreprises, soit près de trois fois plus qu'en 2021

La plateforme mondiale de communications en cloud Infobip (www.Infobip.org) a publié son troisième rapport annuel sur l'environnement, le social et la gouvernance (ESG) (https://apo-opa.info/47Jqc91). Infobip continue de faire des progrès significatifs dans toutes ses initiatives ESG tout en poursuivant une croissance rentable ambitieuse. Au cours de l'année écoulée, Infobip a…

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Infobip et la marque d'assurance numérique LAQO ont été les premiers à adopter un assistant numérique pour le support client dans le secteur européen de la fintech

Infobip et LAQO intègrent un parcours client conversationnel pour les questions fréquemment posées et l'amélioration du support client

Nous vivons une époque fascinante où le potentiel de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique nous fait franchir de nouvelles frontières. En particulier, l’évolution des modèles de traitement du langage naturel a donné naissance à des outils puissants comme Chat GPT développé par OpenAI, capable de transformer radicalement notre…