Par Smbat Sargsyan, Directeur de produit chez Webb Fontaine  

Les échanges commerciaux d'aujourd'hui sont en constante évolution et l’exigence en matière d'efficacité et de transparence n'a jamais été aussi forte. La digitalisation et les technologies avant-gardistes continuent de fluidifier les processus commerciaux, stimulant la création d'un écosystème commercial plus efficace.  

Chaque année, l'Union douanière de la Commission Européenne traite un volume d'échanges de marchandises impressionnant s’élevant à 3,5 trillions d'euros. Ce chiffre illustre la nécessité de l'optimisation des contrôles douaniers. En outre, au cours de la dernière décennie, l'Afrique a enregistré une hausse des exportations de marchandises et de services et son économie recèle de nombreuses possibilités de croissance d’où l’urgence de faciliter et d’intégrer les échanges.  

Alors que le volume des échanges ne cesse de croître et que la digitalisation transforme le commerce électronique, les administrations douanières, portuaires et frontalières devraient faire rapidement leur mue pour assurer des processus de dédouanement fluides, un système de suivi précis, le respect des réglementations et une livraison de la marchandise dans les délais.    

L'IA en un seul clic

La facilitation du commerce moderne repose sur une plate-forme de Guichet Unique du Commerce Exterieur, conçue pour simplifier et optimiser les échanges et la soumission de documents standards du commerce. Définies par la Commission économique des Nations Unies pour l'Europe, les plates-formes de Guichet Unique servent de plaque tournante centralisée où tous les acteurs du commerce et du transport peuvent soumettre des informations et des documents standardisés via un point d'entrée unique.    

La notion de Guichet Unique pour le commerce existe depuis une dizaine d'années, mais la plateforme de Webb Fontaine, Webb Single Window, offre une perspective inédite. Pour répondre aux tendances du marché, l'entreprise innove, met à jour et améliore constamment la plateforme électronique afin de relever les défis commerciaux actuels.

La solution basée sur l'IA, qui améliore considérablement l'efficacité et la précision des processus de facilitation du commerce, constitue un avantage important de la plateforme. Grâce à l'auto-classification des documents et à l'extraction des données assistées par l'IA, le risque d'erreurs est considérablement réduit, permettant aux opérateurs et aux agences gouvernementales de gagner du temps et d'économiser des ressources. Les opérateurs peuvent facilement soumettre leurs documents en un seul clic, sachant qu'ils seront automatiquement classés avec exactitude et précision, tandis que les ministères techniques les valident en un seul clic.  

Le tout dernier atout de l'arsenal du Guichet Unique est l'application dite LPCO (Licences, Permis, Certificats et « Others » -autres-) complètement rénovée et reposant sur des technologies de pointe telles que Spring Boot et React JS pour améliorer l'expérience utilisateur et permettre l'évolutivité du système.     

Actuellement, 30 % des LPCO sont retournés aux opérateurs en raison d'erreurs et de corrections et doivent être soumis à nouveau. Les solutions de Webb Fontaine réduisent considérablement le nombre de LPCO renvoyés aux opérateurs pour correction, entraînant un gain de temps ainsi que une économie en ressources.    

Facilitation du contrôle des devises  

Au niveau mondial, le recours aux outils et plateformes numériques s'est accéléré avec la hausse de la demande en devises. Le module eForex de Webb Fontaine apparaît comme la solution idéale pour les opérateurs et les entreprises confrontés à la complexité des transactions internationales. eForex est un outil essentiel pour les banques centrales ou le trésor public, leur permettant de contrôler les transactions en devises étrangères à l’importation comme à l’exportation. Les opérateurs peuvent soumettre des demandes à la banque centrale ou au département du trésor pour l'approbation de l’octroi de devises. Ces demandes peuvent être approuvées ou rejetées par l'institution. En cas d'approbation, l'institution surveille de près l'utilisation de la devise en traçant méticuleusement son affectation aux déclarations d'importation et d'exportation.

Dans le paysage actuel de la facilitation des échanges et du commerce mondial, de nombreux défis tels que la conformité réglementaire, la lourdeur administrative et les procédures douanières et commerciales onéreuses impactent souvent les opérations des entreprises. Les solutions innovantes de Webb Fontaine permettent de résoudre aisément nombre de ces problèmes. Les offres de la société, y compris sa nouvelle capacité de déploiement rapide, permettent aux gouvernements de bénéficier d'une plateforme de Guichet Unique opérationnelle en seulement deux ou trois mois.  

Avec l'évolution des pratiques commerciales et l'apparition de nouveaux défis, il est nécessaire de mettre en place des processus commerciaux efficaces. En adoptant les avancées technologiques, les entreprises, les agences gouvernementales et les organismes de réglementation peuvent gérer efficacement les complexités liées au commerce international, contribuant ainsi à la croissance économique et à l'intégration régionale.