A l’occasion du Mobile World Congress (www.MobileWorldCongress.com), Mastercard a aujourd’hui annoncé qu’elle utiliserait Facebook Messenger pour offrir aux petites entreprises d’Afrique et d’Asie la technologie dont elles ont besoin pour accepter les paiements électroniques et mobiles.  L’accès aux paiements numériques aidera ces entreprises à se positionner sur de nouveaux marchés et à débloquer des services et produits financiers qui leur permettront d’accroître leurs revenus.

C’est au Nigeria que Mastercard lancera le programme Messenger en pilotant un nouveau Masterpass QR bot pour aider les dirigeants d’entreprises à passer des transactions en espèces aux paiements par code QR. Ecobank et Zenith Bank soutiendront ce programme inaugural. Le projet pilote au Nigeria n’est que la première phase d’un plan plus vaste de ces deux entreprises visant à intégrer davantage d’entreprises dans l’économie numérique.

D’après une étude réalisée par The Fletcher School et Mastercard Center for Inclusive Growth, 98% des 301 milliards de dollars de mouvements de fonds provenant des consommateurs vers les entreprises au Nigeria sont encore effectués en espèces.

« Chaque dirigeant d’entreprise cherche comment augmenter ses ventes et attirer de nouveaux clients dans ses magasins. En proposant le paiement numérique via code QR, les petits commerçants peuvent atteindre ces objectifs et fidéliser leur clientèle avec peu, voire pas d’investissement au-delà du téléphone qu’ils possèdent déjà », déclare Jorn Lambert, vice-président exécutif, Digital Channels and Regions, Mastercard. « Masterpass QR ouvre de nouveaux canaux de vente à ces commerçants et leur permet de créer des relevés de transactions vérifiables.  Ces innovations donnent également accès à des outils et à des produits financiers tels que les prêts permettant de stimuler la croissance de leurs entreprises ».

Pour commencer, les entreprises peuvent envoyer une demande au bot pour activer les paiements par code QR, obtenir l’accord de la banque, ouvrir un compte et commencer à accepter les paiements numériques de manière rapide, simple et sécurisée. Une fois le processus de configuration du compte terminé, les dirigeants d’entreprise peuvent imprimer et afficher le code QR code dans leurs magasins ou le sauvegarder sur leur téléphone. Les clients peuvent ensuite payer soit en scannant le code à partir de leur smartphone, soit en saisissant l’identifiant du commerçant associé au code QR dans leur téléphone.

« Les marques et les développeurs des quatre coins du monde utilisent la messagerie pour communiquer avec les 1,3 milliard de personnes qui utilisent Messenger chaque mois », souligne Kahina Van Dyke, directrice des paiements et des partenariats de services financiers chez Facebook. « Nous sommes ravis que Mastercard développe un service sur la plateforme Messenger pour aider les petits commerçants à gérer leurs activités et à communiquer avec leurs clients par le biais de la messagerie. »

Lancé en 2016, Masterpass QR offre aux utilisateurs de tout type de téléphone portable la possibilité d’accepter des paiements et de faire des achats sans espèces ni carte bancaire, et en toute sécurité. Ce système offre un plus grand choix de paiements et parachève l’offre de Mastercard dans les paiements sans contact pour fournir aux commerçants de toutes tailles – des chaînes internationales aux propriétaires de boutiques et vendeurs ambulants – un moyen rapide, sûr et peu coûteux d’accepter les paiements.