وضعت جائحة كورونا العالمية الحكومات في جميع أنحاء العالم بين ليلة وضحاها أمام تحديات التأقلم والتعايش مع آثار الجائحة التي طالت سلاسل الإمداد والتوريد وخدمات التخليص الجمركي، وفي هذه الأثناء، عقدت مجموعة من الخبراء في مجال الجمارك وسلسلة الإمداد والتوريد عدة اندوات افتراضية للتأكيد على أهمية التحول الرقمي بالتزامن مع بدء العالم في التعافي من جائحة كوفيد-19.

شهدت أولى ندوات هذه السلسلة حضور أكثر من 400 مشارك من جميع أنحاء العالم للاستماع إلى آراء فريق الخبراء، وذلك تحت إشراف شركة Webb Fontaine، و هي إحدى الشركات الرائدة في تقديم الأنظمة الجمركية والتجارية للحكومات في مختلف أنحاء العالم؛ وقد ساعدت سلسلة ندوات ThinkTank في جمع الخبراء معًا في مكان واحد بهدف تبادل المعرفة ومشاركة الأفكار.

تناولت الندوات التي عُقدت تحت عنوان "التحول الرقمي للتجارة والإيرادات في البيئات التي تكتنفها الكوارث" مواضيع أساسية، مثل سلسلة الإمداد والتوريد وتحصيل الإيرادات في المنظومة الحالية لتيسير التجارة، كما اتسمت الجلسات، التي انعقدت بكلتا اللغتين الإنجليزية والفرنسية، بالتفاعلية وسط استطلاعات الرأي الفورية والأسئلة المطروحة من جانب المشاركين والتي ساعدت في طرح  و استنباط المزيد من الأفكار و الحلول خلال الندوة.

سلط النقاش التفاعلي الضوء على تصورات خبراء التجارة العالميين، أمثال فرانك فيرغسون، المدير العام السابق لدائرة الجمارك والعائدات في مونتسيرات (MCRS) وستيفين أديكونيل أولويدي، إدارة مخاطر المراقبة المالية - دائرة الجمارك النيجيرية وعبية فتح، مساعد مراقب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ورئيس فريق التنفيذ في دائرة الجمارك النيجيرية وتابيو نولا، نائب الرئيس - برنامج تيسير التجارة في مجموعة ASYAD والدكتور جواد آغا الرئيس السابق لإدارة الجمارك التابعة للمجلس الفيدرالي للإيرادات، باكستان والسيد أحمد الخطاب، مساعد المفوض للجمارك والخدمات اللوجيستية في منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة (ASEZA) والرائد رؤوف مالحسو، رئيس الإصلاحات المؤسسية، إدارة الجمارك في بنين وإريك أكوت، مدير البحوث والاستثمار - وكالة الاستثمار وترويج الصادرات (APIEX)، بنين وسيرج منوان، المدير العام - النافذة الواحدة للتجارة الخارجية (GUCE)، ساحل العاج.

انعقد النقاش تحت إشراف مايكل زارنويسكي، مدير الإصلاحات المؤسسية في شركة Webb Fontaine الذي كان يشغل سابقًا منصب كبير المُنسقين الإقليميين بإدارة شؤون الجمارك والحدود لدى البنك الدولي، كما شهدت الندوة مساهمات من جانب خبراء شركة Webb Fontaine: باسكال مينفيل، المدير التنفيذي لمجموعة Fontaine Group وأوبي بابالولا، عضو مجلس الإدارة المنتدب بشركة Webb Fontaine نيجيريا وآرا شاميرزيان، مدير الأبحاث وتطوير تكنولوجيا المعلومات، مجموعة Webb Fontaine.

تبادل الخبراء الختصاصيون المشاركون في الندوة الافتراضية التوصيات و الأمثلة الواقعية مع المندوبين حول كيفية ضمان استمرارية الأعمال والحرص على مواصلة عمليات تسليم البضائع في حالات الطوارئ، كما أُتيح للمندوبين فرصة طرح الأسئلة بشكل مباشر على الخبراء ؛ كما تم إجراء عدد من استطلاعات الرأي التي أظهرت استجابة إيجابية كبيرة لطلب تبني عملية استيراد مبسطة تخضع لفحوصات الامتثال المعززة بأثر رجعي.

وتعليقًا على التصورات المستعرضة خلال النقاش، صرح زارنويسكي قائلًا: "أبرز الخبراء المشاركين أهمية التحول الرقمي، ليس فقط للبلدان بشكل فردي بل كجزء من إطار أوسع متعدد الأطراف ومحيط أقليمي ودولي؛ إن التحول الرقمي هو شرط أساسي ولكن يجب دمجه مع تطوير ملائم للإجراءات الجمركية وفي القطاع الخاص للاستفادة القصوى العملية."

أضاف زارنويسكي "وبينما تتم 80% من حركة الشحن الدولية بحرًا، عادةً ما يكون التواصل الإقليمي عبر البر، ومن هنا ظهرت ضرورة ضمان وجود واجهة رقمية لخدمات العبور والنقل الدولي للبضائع كحل  للمشكلات الأخرى المطروحة ؛  كما أن هناك حاجة قوية لتوحيد العمليات ليس فقط في المحيط الإقليمي بل على مستوى المعاملات الدولية أيضًا."

وأضاف زارنويسكي: "بينما يتطلب الوضع الحالي اتخاذ إجراء عاجل، قد توفر هذه المرحلة الفرصة المناسبة لتنفيذ الإجراءات وتطبيق الأنظمة المُوصَى بها من قبل؛ أمامنا  فرصة للإصلاح ولا مفر منها بعد الآن."

تعتزم شركة Webb Fontaine إصدار بيان قريبًا تستعرض فيه بإيجاز الأهداف الرئيسية والدروس المستفادة من الندوة، بينما يمكنكم الاطلاع على النقاط الرئيسية عبر منصة Webb Fontaine LinkedIn حيث سيتم الإعلان عن موضوعات الندوات الافتراضية المقبلة.